Le point de départ

Votre bâtiment guide les choix.

Un immeuble existant et un nouveau projet ne présentent pas les mêmes contraintes. Le relevé sert à réutiliser ce qui convient, à dimensionner les équipements et à planifier les accès avec la gestion.

Projets au Québec

La faisabilité et les possibilités d’intervention sont confirmées à partir de l’adresse. Le formulaire ouvre cette évaluation; il ne confirme pas automatiquement la disponibilité du service.

Une portée définie ensemble

Vous choisissez les services à retenir. La proposition précise ensuite les équipements, les travaux, les coûts et les responsabilités de chacun.

Du premier échange au suivi

Un projet en quatre étapes.

Chaque étape prépare la suivante : vérifier le bâtiment, convenir de la portée, installer, puis prendre en charge le réseau.

  1. Évaluer et relever

    L’adresse et le nombre de logements ouvrent la discussion. Le relevé précise ensuite le câblage, les accès, les zones à couvrir et les équipements existants.

    Le résultat : les besoins et les contraintes du bâtiment.

  2. Définir et chiffrer

    La proposition distingue les travaux, le matériel, les frais mensuels, les services retenus et les responsabilités. Vous examinez la portée avant de vous engager.

    Le résultat : une proposition propre à l’immeuble.

  3. Installer et activer

    Les travaux et l’accès aux logements sont coordonnés avec la gestion. La mise en service suit le calendrier convenu et tient compte des abonnements en place.

    Le résultat : les services retenus mis en service.

  4. Documenter et soutenir

    Le plan du réseau, l’inventaire et les accès autorisés sont documentés. La surveillance, l’entretien et le soutien suivent les modalités de l’entente.

    Le résultat : un réseau dont les responsabilités sont claires.

Après la mise en service

Le bon contact pour chaque demande.

Le soutien technique et les décisions de bâtiment ont chacun leur interlocuteur. Les coordonnées et les heures applicables sont celles remises pour votre immeuble.

Résidents

Un problème de connexion?

Utilisez le canal de soutien remis lors de l’activation. Précisez votre immeuble, le logement, l’appareil concerné et le moment où le problème survient.

Si vous n’avez pas ces coordonnées, contactez PlexiFi pour identifier le bon interlocuteur.

Écrire à PlexiFi

Propriétaires et gestionnaires

Un changement dans l’immeuble?

Un départ, une arrivée, des travaux ou un nouvel espace à couvrir peuvent modifier les accès et les besoins réseau. Communiquez le changement avant l’intervention.

Les accès au bâtiment, les autorisations et les décisions de service restent coordonnés avec la gestion.

Appeler le 1 306-993-8667

Les heures de soutien, les interventions couvertes et le traitement d’une panne générale sont précisés dans l’entente de votre bâtiment.

Nous joindre

Parlons de votre immeuble.

L’adresse, le nombre de logements et les services envisagés permettent de préparer le premier échange.

Votre immeuble, votre projet

Commençons par votre bâtiment.

Transmettez l’adresse et le nombre de logements. PlexiFi examine votre demande, puis vous indique les renseignements à préciser. Aucun engagement à cette étape.

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